“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时

cyc 10月 1, 202114:22:04
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32 1637字阅读5分27秒

问题:

安装Autodesk产品时,显示以下消息:

 
需要64位安装程序

您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。

请退出并使用安装介质或Autodesk.com中提供的64位安装程序。

 
“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时  

原因:

  • 所用操作系统的安装包不正确。
  • 在64位(ARM64)系统上安装64位(x64)软件。重要信息:某些设备(如Microsoft Surface Pro X)在64位操作系统上运行时将显示为不同,但CPU架构不同,例如ARM64。Autodesk桌面应用程序无法安装在此类型的设备上,并将显示上述错误。

解决方案:

请执行以下步骤:

第1步 — 确定系统架构

大多数Autodesk桌面应用程序都只以64位软件包提供,这些软件包开发用于使用基于x64的处理器在工作站上运行。AutoCAD/AutoCAD LT 2020及更早版本有例外。这些设置可用,可以在32位操作系统上运行。

  1. 验证Windows版本(32位或64位)和处理器架构。访问Microsoft网站。简而言之,要安装Autodesk软件,您应在“关于”对话框中阅读以下内容之一:
    • 32位操作系统/基于x86的处理器
    • 32位操作系统/基于x64的处理器
    • 64位操作系统/基于x64的处理器(以下示例)

“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时

  1. 请确定您的产品/版本和相应的系统要求,请参见系统要求页面。

步骤2 — 下载并安装

  1. 通过上述步骤正确验证系统后,请登录到Autodesk Account
  2. 从右侧菜单,导航到“产品和服务”(Products & Services) > “所有产品和服务”(All Products & Services)

“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时

  1. 找到需要安装的软件,然后单击右侧的查看和下载按钮。
  2. 在下载对话框中,确保在“平台”(即Win 32Win 64)下选择正确的值,具体取决于在步骤1中验证的系统版本。

“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时


注意:AutoCAD 2020及先前版本以32位和64位软件包形式提供。更高版本仅以64位形式提供。

  1. 继续安装此新安装软件包中的软件。

产品:

所有桌面产品

版本:

any_version,

问题:

安装Autodesk产品时,显示以下消息:

 
需要64位安装程序

您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。

请退出并使用安装介质或Autodesk.com中提供的64位安装程序。

 
“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时  

原因:

  • 所用操作系统的安装包不正确。
  • 在64位(ARM64)系统上安装64位(x64)软件。重要信息:某些设备(如Microsoft Surface Pro X)在64位操作系统上运行时将显示为不同,但CPU架构不同,例如ARM64。Autodesk桌面应用程序无法安装在此类型的设备上,并将显示上述错误。

解决方案:

请执行以下步骤:

第1步 — 确定系统架构

大多数Autodesk桌面应用程序都只以64位软件包提供,这些软件包开发用于使用基于x64的处理器在工作站上运行。AutoCAD/AutoCAD LT 2020及更早版本有例外。这些设置可用,可以在32位操作系统上运行。

  1. 验证Windows版本(32位或64位)和处理器架构。访问Microsoft网站。简而言之,要安装Autodesk软件,您应在“关于”对话框中阅读以下内容之一:
    • 32位操作系统/基于x86的处理器
    • 32位操作系统/基于x64的处理器
    • 64位操作系统/基于x64的处理器(以下示例)

“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时

  1. 请确定您的产品/版本和相应的系统要求,请参见系统要求页面。

步骤2 — 下载并安装

  1. 通过上述步骤正确验证系统后,请登录到Autodesk Account
  2. 从右侧菜单,导航到“产品和服务”(Products & Services) > “所有产品和服务”(All Products & Services)

“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时

  1. 找到需要安装的软件,然后单击右侧的查看和下载按钮。
  2. 在下载对话框中,确保在“平台”(即Win 32Win 64)下选择正确的值,具体取决于在步骤1中验证的系统版本。

“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时


注意:AutoCAD 2020及先前版本以32位和64位软件包形式提供。更高版本仅以64位形式提供。

  1. 继续安装此新安装软件包中的软件。

产品:

所有桌面产品

版本:

any_version

cyc
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