“您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。”安装Autodesk产品时

问题：

安装Autodesk产品时，显示以下消息：

 
需要64位安装程序

您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。

请退出并使用安装介质或Autodesk.com中提供的64位安装程序。

 
 

原因：

• 所用操作系统的安装包不正确。
• 在64位(ARM64)系统上安装64位(x64)软件。重要信息：某些设备（如Microsoft Surface Pro X）在64位操作系统上运行时将显示为不同，但CPU架构不同，例如ARM64。Autodesk桌面应用程序无法安装在此类型的设备上，并将显示上述错误。

解决方案：

请执行以下步骤：

第1步 — 确定系统架构

大多数Autodesk桌面应用程序都只以64位软件包提供，这些软件包开发用于使用基于x64的处理器在工作站上运行。AutoCAD/AutoCAD LT 2020及更早版本有例外。这些设置可用，可以在32位操作系统上运行。

1. 验证Windows版本（32位或64位）和处理器架构。访问Microsoft网站。简而言之，要安装Autodesk软件，您应在“关于”对话框中阅读以下内容之一：
   • 32位操作系统/基于x86的处理器
   • 32位操作系统/基于x64的处理器
   • 64位操作系统/基于x64的处理器（以下示例）

1. 请确定您的产品/版本和相应的系统要求，请参见系统要求页面。

步骤2 — 下载并安装

1. 通过上述步骤正确验证系统后，请登录到Autodesk Account。
2. 从右侧菜单，导航到“产品和服务”(Products & Services) > “所有产品和服务”(All Products & Services)。

1. 找到需要安装的软件，然后单击右侧的查看和下载按钮。
2. 在下载对话框中，确保在“平台”（即Win 32或Win 64）下选择正确的值，具体取决于在步骤1中验证的系统版本。

注意：AutoCAD 2020及先前版本以32位和64位软件包形式提供。更高版本仅以64位形式提供。

1. 继续安装此新安装软件包中的软件。

产品：

所有桌面产品

版本：

any_version,

问题：

安装Autodesk产品时，显示以下消息：

 
需要64位安装程序

您正尝试在64位操作系统上使用32位安装程序。

请退出并使用安装介质或Autodesk.com中提供的64位安装程序。

 
 

原因：

• 所用操作系统的安装包不正确。
• 在64位(ARM64)系统上安装64位(x64)软件。重要信息：某些设备（如Microsoft Surface Pro X）在64位操作系统上运行时将显示为不同，但CPU架构不同，例如ARM64。Autodesk桌面应用程序无法安装在此类型的设备上，并将显示上述错误。

解决方案：

请执行以下步骤：

第1步 — 确定系统架构

大多数Autodesk桌面应用程序都只以64位软件包提供，这些软件包开发用于使用基于x64的处理器在工作站上运行。AutoCAD/AutoCAD LT 2020及更早版本有例外。这些设置可用，可以在32位操作系统上运行。

1. 验证Windows版本（32位或64位）和处理器架构。访问Microsoft网站。简而言之，要安装Autodesk软件，您应在“关于”对话框中阅读以下内容之一：
   • 32位操作系统/基于x86的处理器
   • 32位操作系统/基于x64的处理器
   • 64位操作系统/基于x64的处理器（以下示例）

1. 请确定您的产品/版本和相应的系统要求，请参见系统要求页面。

步骤2 — 下载并安装

1. 通过上述步骤正确验证系统后，请登录到Autodesk Account。
2. 从右侧菜单，导航到“产品和服务”(Products & Services) > “所有产品和服务”(All Products & Services)。

1. 找到需要安装的软件，然后单击右侧的查看和下载按钮。
2. 在下载对话框中，确保在“平台”（即Win 32或Win 64）下选择正确的值，具体取决于在步骤1中验证的系统版本。

注意：AutoCAD 2020及先前版本以32位和64位软件包形式提供。更高版本仅以64位形式提供。

1. 继续安装此新安装软件包中的软件。

产品：

所有桌面产品

版本：

any_version