问题：
启动 AutoCAD 时，软件通常在主程序界面出现之前冻结、挂起或崩溃。在某些情况下，在软件崩溃之前，会短暂显示初始屏幕。
原因：
-
缺少 AutoCAD 更新。
-
显卡驱动程序已过时。
-
临时文件太多。
-
不满足系统要求。
-
A360 Desktop 不是最新的。
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Autodesk 桌面应用程序出现故障。
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自定义内容冲突。
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AutoCAD 配置已损坏。
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Visual C++ 库出现故障或已损坏。
-
与其他软件冲突。
-
存在多个显示适配器。
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权限设置或安全设置不足。
-
模块 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll 或 ntdll.dll 有问题。
-
Windows 配置文件已损坏。
解决方案：
执行以下一种或多种解决方案，并在尝试每种解决方案后测试 AutoCAD：
- 安装 AutoCAD 的最新更新（请参见安装更新、附加模块和增强功能）。
- 将 AutoCAD 重置为默认设置（请参见CAD-to-defaults" target="_blank">如何将 AutoCAD 重置为默认值）。
- 更新到最新的图形驱动程序（请参见如何更新到经认证的最新视频驱动程序）。
- 强制软件使用高性能图形适配器（请参见如何配置 Autodesk 软件以使用高性能显卡）。
- 重置许可文件（请参见对 Autodesk 产品重置许可激活 - 具有单（人）用户访问权限的单机许可）。
- 禁用硬件加速（请参见CAD-based-products-without-hardware-video-acceleration" target="_blank">在不启用硬件视频加速的情况下启动基于 AutoCAD 的产品）。
- 如果使用多台显示器，请尝试仅使用一台显示器。
- 删除临时文件（请参见如何在 Windows 中删除临时文件）。
- 确保满足所有系统要求：
- CAD" target="_blank">AutoCAD 系统要求。
- CAD-LT" target="_blank">AutoCAD LT 系统要求。
- Autodesk 认证显卡硬件
- 卸载 A360 Desktop（请参见如何卸载 A360 Desktop 和 A360 Desktop 停用 - 2018 年 6 月 19 日）。
- 如果 Autodesk 桌面应用程序启动且不断转圈，请打开“任务管理器”并结束 Autodesk 桌面应用程序的任务。
- 通过在末尾添加 .bak 来重命名 C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 20xx 中的 OGSCertificationUtility.dll 文件。DLL 文件的文件名可能包含版本号，例如 OGSCertificationUtility-6_3.dll。
- 删除自定义内容。自定义内容（例如，快捷方式、样板、菜单/CUI 文件和工具选项板文件）可能不兼容，特别是对于先前版本的 AutoCAD 尤其如此。
- 卸载并重新安装 Visual C++ 库（请参见如何删除并重新安装 Microsoft Visual C++ 运行库）。
- 执行完全卸载。然后通过立即下载来下载软件安装文件，并重新安装。
- 如果存在多个显示适配器，请尝试在 Windows 中从设备管理器中禁用其中一个显示适配器。
- 使用启动开关 /safemode 运行 AutoCAD，请参见CAD-Product-without-any-plug-ins-or-add-ons" target="_blank">如何在不加载任何插件或附加模块的情况下启动 AutoCAD 产品。如果 AutoCAD 运行，则删除 /safemode 并检查文件夹 %appdata%\Autodesk\ApplicationPlugins 以逐个删除插件，查明哪个插件导致 AutoCAD 崩溃。
解决与其他软件的冲突
计算机上的其他软件（例如防病毒软件、反间谍软件或其他安全程序）可能与 AutoCAD 启动相冲突。要对此进行测试，请执行诊断启动（请参见
使用 Windows 诊断模式解决 Autodesk 软件问题）：
- 如果 AutoCAD 在 Windows 诊断模式下正常运行，则可能表示与其他软件存在冲突。请联系计算机支持专业人员，以便进一步帮助诊断和解决冲突。
- 如果 AutoCAD 在 Windows 诊断模式下无法正常运行，请进行修复或重新安装（请参见卸载并重新安装 AutoCAD 的建议步骤）。
- 创建新的 Windows 用户配置文件。
- 在“系统首选项”中手动调整安全和隐私设置，以授予 AutoCAD 更高权限。
另请参见：
- CAD-freezes-after-launched-in-Windows-10" target="_blank">AutoCAD 在启动后立即冻结或挂起
- CAD" target="_blank">在 AutoCAD 中打开图形时发生冻结或崩溃
- CAD-as-a-restricted-user" target="_blank">无法以受限用户身份运行 AutoCAD
- AutoCAD 在启动期间冻结（隔离网络）
产品：
AutoCAD 产品
版本：
any_version,
问题：
启动 AutoCAD 时，软件通常在主程序界面出现之前冻结、挂起或崩溃。在某些情况下，在软件崩溃之前，会短暂显示初始屏幕。
原因：
-
缺少 AutoCAD 更新。
-
显卡驱动程序已过时。
-
临时文件太多。
-
不满足系统要求。
-
A360 Desktop 不是最新的。
-
Autodesk 桌面应用程序出现故障。
-
自定义内容冲突。
-
AutoCAD 配置已损坏。
-
Visual C++ 库出现故障或已损坏。
-
与其他软件冲突。
-
存在多个显示适配器。
-
权限设置或安全设置不足。
-
模块 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\clr.dll 或 ntdll.dll 有问题。
-
Windows 配置文件已损坏。
解决方案：
执行以下一种或多种解决方案，并在尝试每种解决方案后测试 AutoCAD：
- 安装 AutoCAD 的最新更新（请参见安装更新、附加模块和增强功能）。
- 将 AutoCAD 重置为默认设置（请参见如何将 AutoCAD 重置为默认值）。
- 更新到最新的图形驱动程序（请参见如何更新到经认证的最新视频驱动程序）。
- 强制软件使用高性能图形适配器（请参见如何配置 Autodesk 软件以使用高性能显卡）。
- 重置许可文件（请参见对 Autodesk 产品重置许可激活 - 具有单（人）用户访问权限的单机许可）。
- 禁用硬件加速（请参见在不启用硬件视频加速的情况下启动基于 AutoCAD 的产品）。
- 如果使用多台显示器，请尝试仅使用一台显示器。
- 删除临时文件（请参见如何在 Windows 中删除临时文件）。
- 确保满足所有系统要求：
- 卸载 A360 Desktop（请参见如何卸载 A360 Desktop 和 A360 Desktop 停用 - 2018 年 6 月 19 日）。
- 如果 Autodesk 桌面应用程序启动且不断转圈，请打开“任务管理器”并结束 Autodesk 桌面应用程序的任务。
- 通过在末尾添加 .bak 来重命名 C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 20xx 中的 OGSCertificationUtility.dll 文件。DLL 文件的文件名可能包含版本号，例如 OGSCertificationUtility-6_3.dll。
- 删除自定义内容。自定义内容（例如，快捷方式、样板、菜单/CUI 文件和工具选项板文件）可能不兼容，特别是对于先前版本的 AutoCAD 尤其如此。
- 卸载并重新安装 Visual C++ 库（请参见如何删除并重新安装 Microsoft Visual C++ 运行库）。
- 执行完全卸载。然后通过立即下载来下载软件安装文件，并重新安装。
- 如果存在多个显示适配器，请尝试在 Windows 中从设备管理器中禁用其中一个显示适配器。
- 使用启动开关 /safemode 运行 AutoCAD，请参见如何在不加载任何插件或附加模块的情况下启动 AutoCAD 产品。如果 AutoCAD 运行，则删除 /safemode 并检查文件夹 %appdata%\Autodesk\ApplicationPlugins 以逐个删除插件，查明哪个插件导致 AutoCAD 崩溃。
解决与其他软件的冲突
计算机上的其他软件（例如防病毒软件、反间谍软件或其他安全程序）可能与 AutoCAD 启动相冲突。要对此进行测试，请执行诊断启动（请参见
使用 Windows 诊断模式解决 Autodesk 软件问题）：
- 如果 AutoCAD 在 Windows 诊断模式下正常运行，则可能表示与其他软件存在冲突。请联系计算机支持专业人员，以便进一步帮助诊断和解决冲突。
- 如果 AutoCAD 在 Windows 诊断模式下无法正常运行，请进行修复或重新安装（请参见卸载并重新安装 AutoCAD 的建议步骤）。
- 创建新的 Windows 用户配置文件。
- 在“系统首选项”中手动调整安全和隐私设置，以授予 AutoCAD 更高权限。
另请参见：
产品：
AutoCAD 产品
版本：
any_version
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